Klaim Garansi

Kebijakan Pengembalian Produk dan Klaim GARANSI

Produk Diganti apabila : - Barang yang dikirim Tidak Sesuai Dengan yang Dipesan

Karena keterbatasan keuntungan kami, harap pada saat mengirimkan klaim Garansi atau Pengembalian Produk karena Cacat disertakan dengan ongkos kirim balik ke tempat Anda.

Produk Tidak Diganti apabila :

- Rusak di Pengiriman bukan tanggung jawab kami, karena barang dipastikan dicek terlebih dahulu sebelum dikirim, dan sudah dipacking seaman mungkin yang kami bisa.

Klaim Garansi & Barang Rusak

Garansi adalah komitmen vendor produk/supplier/distributor kepada customer dengan kami sebagai penjual nya.


Untuk Produk yang Merk Terkenal Seperti HP, LENOVO, ASUS, DELL, ACER dapat langsung hubungi masing-masing SERVICE CENTER yang ada.

Garansi tiap produk dan kategori produk adalah berbeda-beda. Harap tanyakan dan konfirmasi kepada kami waktu garansi per produk. Dilarang langsung mengirimkan kepada kami tanpa memberitahukan kepada kami (Bagian Servis & Pengurusan Garansi berbeda divisi nya).

Karena keterbatasan keuntungan kami, harap pada saat mengirimkan klaim Garansi disertakan dengan ongkos kirim balik ke tempat Anda

Yang harus di tuliskan/informasikan pada saat Klaim Garansi & Barang Rusak :

1. Masalah Kerusakannya se detail mungkin (Menghemat Waktu Bagian Servis Kami untuk Cek Kerusakannya)

2. Nomer Invoice dari Pihak Kami dengan Nama Sales nya (Menghemat Waktu Bagian Servis untuk sinkronisasi ke pihak Sales)

3. Nama, Alamat dan No.Telp Anda jelas untuk pengiriman balik ke tempat Anda (Menghemat Waktu Kami untuk mencari lagi )

Cek Status Klaim Garansi yg sudah dikirim ke kami, Hubungi:

Yahoo Messenger : nivira99

Email : nivira99@yahoo.co.id

Contact : Bapak Samsul Arifin : 081944932043

WhatsApp : 081944932043

BBM : 571F4D33

Catatan :

- Anda membantu kami menghemat waktu, maka klaim Anda akan lebih cepat diproses oleh Kami

- Kami adalah pihak tengah/mediator antara Vendor dengan Anda, Jadi di perlukan waktu untuk mengurus Klaim Anda karena ada prosedur dan tata cara untuk Klaim dengan pihak Vendor.

- Pelayanan purnajual adalah penting bagi kami. Kami akan secepat mungkin memproses klaim Anda.

Terima Kasih

OKESHOPNOW
Copyright © 2016. LENOVO Allright reserved.